专业背景：

    铁路客运服务专业属于交通运输类专业，主要涉及铁路客运服务管理和运营等方面的知识和技能。该专业在培养学生的客户服务意识、沟通能力、组织管理能力等方面具有独特的优势。学生在学习过程中，将接受系统的铁路客运服务理论知识和实践操作技能的培养，以满足铁路客运行业对高素质人才的需求。

培养目标：

    铁路客运服务专业的培养目标是培养掌握铁路客运服务管理和运营的基本理论和技能，具备较强的组织管理、沟通协调和问题解决能力的高级专门人才。通过系统学习，学生将能够熟悉铁路客运服务的相关政策法规、服务流程和操作规范，能够独立完成铁路客运服务的管理和运营工作。

课程设置：

   铁路客运服务专业的课程设置主要包括铁路客运服务概论、客户关系管理、服务质量管理、旅客运输组织与服务、票务管理、运输安全管理、应用文书写作等。通过这些课程的学习，学生将全面了解铁路客运服务的基本知识和技能，并能够应用于实际工作中。

就业前景：

   铁路客运服务专业毕业生具备良好的职业素养和专业技能，具有较强的就业竞争力。毕业生可以在铁路局、车站、旅行社等单位从事铁路客运服务管理和运营工作。同时，随着高铁的快速发展，铁路客运服务专业的就业前景更加广阔，毕业生还可以在高铁公司、铁路客运公司等企事业单位就业。

   铁路客运服务专业是培养具备铁路客运服务管理和运营能力的高级专门人才的一门学科。通过系统的学习和实践操作，学生将掌握铁路客运服务的基本理论和技能，并能够运用于实际工作中。该专业的毕业生就业前景广阔，可以在铁路局、车站、旅行社等单位从事铁路客运服务管理和运营工作，也可以在高铁公司、铁路客运公司等企事业单位就业。

相关要求:

1.身高: 女生: 158CM   男生:168CM

2.体态匀称，动作灵活，语言表达能力强，反应灵敏，五官端正、矫正视力5.0以上、普通话标准、身体裸露部位无纹身或疤痕，身体健康、无慢性及传染性疾病，听力正常，无色盲色弱。

3.有心脏病、传染病，高血压和家族病史以及纹身或身体有较明显的疤痕者请勿报。

薪资待遇:

按录用关系的不同阶段，分别享受相应的工资标准与福利待遇如下:

1.实习期一般为1-3个月，基本津贴+住宿补贴+列车效益(计提方式与正式员工一致)，月平均工资3000左右。

2.基本津贴+出车趟数+列车效益(计提方式与正式员工一致)+奖金+补助，月工资4000-6000元。

3.正式上岗，经考核合格正式签订书面劳动合同，按国家规定缴纳各项社会保险(养老，医疗，工伤，生育，失业保险)。